Pengaruh partisipasi terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi dengan dukungan manajemen puncak dan pengaruh pemakai sebagai variabel moderating

Oleh :
Sri Kusumadi Soeripto - F1301127 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Abstrak Penelitian ini menguji hubungan antara partisipasi dalam kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi dengan menggunakan pendekatan kontijensi. Dua variabel kontijensi yang diselidiki adalah dukungan manajemen puncak dan pengaruh pemakai. Kuesioner dikirim kepada 100 manajer perusahaan manufaktur dalam bentuk PT di wilayah eks-karisidenan Surakarta dan di wilayah Semarang. Tiga puluh lima jawaban responden dianalisis dengan menggunakan regresi linier sederhana dan regresi berganda. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner. Sampel dipilih dengan menggunakan simple random sampling. Hasil pengujian menggunakan regresi linier sederhana tidak mendukung hipotesis pertama karena hasil pengujiannya adalah negatif. Hasil pengujian menggunakan regresi berganda berhasil mendukung hipotesis kedua, dimana hasil pengujian ini menunjukkan hasil yang positif. Hasil pengujian menggunakan regresi berganda berhasil mendukung hipotesis ketiga, dimana hasil pengujian ini menunjukkan hasil yang positif pula. Sejalan dengan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa kedua variabel moderating dukungan manajemen puncak dan pengaruh pemakai memoderasi hubungan antara partisipasi dengan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi.