Pengaruh strategi pengembangan program musik terhadap kepuasan pendengar pada PT. Radio JPI – FM Surakarta

Oleh :
Yuniarti Retnaningsih - F1202084 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Suatu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan konsumen tidak dapat hanya mengandalkan produk yang sudah ada tanpa mempertahankan perkembangan produk dari perusahaan pesaing. Strategi produk yang dijalankan perusahaan pada saat perusahaan menghadapi perubahan selera konsumen dan persaingan adalah dengan strategi pengembangan produk. Pengembangan produk yang dimaksud adalah memperbaharui produk yang sudah ada dan atau memperkenalkan produk baru guna meningkatkan pasar serta kepuasan konsumen. Perusahaan harus menyadari bahwa pengembangan produk secara terus menerus, merupakan kunci pertumbuhan dan kelangsungan hidup suatu produk. Berkaitan dengan hal tersebut maka penulis mengambil judul penelitian tentang “PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN PROGRAM MUSIK TERHADAP KEPUASAN PENDENGAR PADA PT. RADIO JPI-FM SURAKARTA”. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Untuk mengetahui strategi pengembangan program musik (waktu penyiaran, lama penyiaran, keselarasan/harmoni musik, jenis musik, dan kualitas penyiar radio) secara bersama-sama maupun parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan pendengar PT. Radio JPI-FM Surakarta. (2)Untuk mengetahui strategi pengembangan program musik yang berpengaruh (waktu penyiaran, lama penyiaran, keselarasan/harmoni musik, jenis musik, dan kualitas penyiar radio) terhadap kepuasan pendengar . Peneliti mengajukan hipotesis : (1) Diduga bahwa strategi pengembangan program musik (waktu penyiaran, lama penyiaran, keselarasan/harmoni musik, jenis musik dan penyiar radio) secara bersama-sama maupun parsial berpengaruh terhadap kepuasaan pendengar `PT. Radio JPI-FM Surakarta. (2) Diduga strategi pengembangan program jenis musik merupakan atribut yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pendengar PT. Radio JPI-FM Surakarta. Adapun metode analisis data menggunakan : uji pendahuluan (analisis validitas dan analisis realibilitas), uji hipotesis (analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F), uji asumsi klasik (pengujian multikolinieritas, pengujian heteroskedastisitas dan pengujian autokorelasi). Hasil analisis menunjukkan bahwa : (1) pada uji t diperoleh hasil bahwa secara parsial variabel waktu penyiaran, lama penyiaran, keselarasan/harmoni musik, jenis musik dan kualitas penyiar sudah mampu mengaruhi kepuasan pendengar. (2) uji F diperoleh hasil bahwa secara bersama-sama variable independen (waktu penyiaran, lama penyiaran, keselarasan/harmoni musik, jenis musik dan kualitas penyiar) sudah mampu mengaruhi kepuasan pendengar PT. Radio JPI-FM Surakarta. Dari bukti-bukti tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang dikemukakan peneliti adalah benar, dan strategi pengembangan program musik yang paling berpengaruh adalah jenis musik. Berdasarkan penelitian tersebut maka peneliti mengajukan beberapa saran : (1) Strategi produk yang dilakukan oleh PT. JPI-FM sudah bagus. Untuk itu perlu dipertahankan dan jika mungkin agar lebih ditingkatkan lagi, sehingga pendengar akan mendapatkan kepuasan dan keinginannya dalam mendengarkan acara siaran musik. (2) Dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada responden didapat masukan-masukan agar Radio JPI-FM dalam meningkatkan keselarasan/keharmonisan musiknya memperhatikan kesesuaian antara waktu penyiaran dengan jenis musik yang dipilih. Dimana nantinya akan didapatkan keselarasan/harmoni musik yang sesuai dengan keinginan pendengar yang nantinya akan dapat meningkatkan kepuasan pendengar dalam mendengarkan acara siaran musik di Radio JPI-FM. (3) Karena faktor jenis musik mempunyai pengaruh yang besar terhadap kepuasan pendengar Radio PT. JPI-FM maka perlu untuk lebih meningkatkan lagi pemilihan jenis musik yang akan diputar agar pendengar terus meningkat.