Struktur dan kinerja industri warung internet di kota Surakarta tahun 2005

Oleh :
Wisnu Yudananto - F0100069 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Dasar dari penelitian ini adalah tingkat persaingan usaha yang semakin ketat dalam industri warung internet di Kota Surakarta selama tahun 2004. Tujuan dari penelitian adalah 1). Untuk mengetahui dan menganalisis struktur pasar dari industri warung internet; 2). Untuk mengetahui dan menganalisis kinerja dari induastri warung internet; 3). Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan antara struktur pasar dengan kinerja industri warung internet. Jenis penelitian ini adalah analisis deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dimana respondennya adalah seluruh pengusaha warung internet yang beroperasi selama tahun 2004. Metode pengambilan sampel adalah dilakukan dengan dengan menggunakan teknik Sampling Jenuh atau Sensus dan diperoleh responden sebanyak 21. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah rasio konsentrasi dan indeks Herfindahl yang berfungsi untuk mengetahui strutur pasar. Rentabilitas Ekonomi dan Profit Margin digunakan dalam mengetahui kinerja industri warung internet. Dalam mencari hubungan antara struktur pasar dengan kinerja digunakan uji korelasi metode Pearson Product Moment. Hasi analisis data menunjukkan bahwa rasio konsentrasi atas empat warung internet terbesar (CR-4) adalah 46,04% dengan nilai IH sebesar 0,0755. Struktur industri warung internet termasuk oligopoli tipe IV atau Low Moderate Concentration. Untuk penghitungan kinerja warung internet diperoleh hasil rata-rata Rentabilitas Ekonomi 50,69% dan rata-rata Profit Margin 41,42%. Hasil ini menunjukkan kinerja industri warung internet selama tahun 2004 adalah efisien. Berdasarkan hasil korelasi dengan menggunakan SPSS for windows seri 10.0 diketahui bahwa hubungan antara variabel pendapatan dengan Rentabilitas Ekonomi menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan karena nilai r adalah 0,205, dan antara variabel pendapatan dengan Profit Margin terdapat suatu hubungan yang signifikan dimana nilai r adalah 0,630. Dari hasil penelitian diajukan beberapa saran 1). Adanya perbaikaan kualitas jasa yang diberikan oleh warung internet kepada konsumen; 2). Pemberlakuan sistem Membership untuk menjaga loyalitas pelanggan; 3). Warung internet juga diharapkan dapat melakukan diversifikasi usaha yang masih berkaitan dengan internet; 4). Para pengusaha dapat mengoptimalkan efisiensi operasional warung internetnya; 5). Para pengusaha dapat melakukan investasi dalam industri warung internet di Kota Surakarta karena usaha tersebut yang prospektif.