Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sikap kerja yang meliputi
keterlibatan kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional pada perilaku
knowledge sharing yang dimediasi oleh organizational citizenship behaviour.
Objek penelitian ini dilaksanakan pada PT Welco Surabaya. Responden dalam
penelitian ini merupakan karyawan PT Welco Surabaya dengan jumlah sampel
sebanyak 122 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah
purposive sampling. Metode pengambilan data responden pada penelitian ini
menggunakan kuesioner.
Hipotesis pada penelitian ini diuji menggunakan analisis SEM dan regresi.
Variabel dalam penelitian ini terdiri dari keterlibatan kerja, kepuasan kerja, dan
komitmen organisasional sebagai variabel independen, OCB sebagai variabel
mediator, dan perilaku knowledge sharing sebagai variabel dependen.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keterlibatan kerja dan kepuasan
kerja berpengaruh positif dan signifikan pada perilaku knowledge sharing.
Komitmen organisasional tidak berpengaruh signifikan pada perilaku knowledge
sharing. Hasil mediasi menunjukkan bahwa OCB memediasi secara penuh
pengaruh keterlibatan kerja, pada perilaku knowledge sharing, namun OCB tidak
memediasi pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional pada perilaku
knowledge sharing.
Kata Kunci: keterlibatan kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasional, OCB,
perilaku knowledge sharing
