Abstrak:
Peraturan Presiden RI Nomor 27 Tahun 2013 tentang Pengembangan
Inkubator Wirausaha mendefinisikan inkubator bisnis sebagai suatu lembaga yang
memberikan pendampingan usaha kepada peserta inkubator. Penelitian ini
bertujuan untuk mengkaji kinerja Inkubator Bisnis dan Teknologi dalam
pendampingan usaha tenant.
Penelitian dilakukan di Inkubator Bisnis Teknologi Solo Technopark
dengan mewawancarai pengelola dan tenant inkubator. Jenis penelitian ini adalah
deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer dan sekunder. Data yang diperoleh dianalisis dengan metode balanced
scorecard (BSC).
Hasil penelitian ini menunjukkan, skor pencapaian kinerja Inkubator Bisnis
Teknologi Solo Technopark sebesar 48,528. Menurut Price Waterhouse Coopers
Inkubator Bisnis Teknologi Solo Technopark dalam pendampingan usaha tenant
memerlukan tindakan lebih lanjut. Inkubator Bisnis Teknologi Solo Technopark
telah berperan dalam peningkatan kinerja usaha tenant dilihat dari empat indikator
yaitu peningkatan omzet, peningkatan jumlah tenaga kerja, peningkatan kapasitas
produksi, dan peningkatan akses ke sumber permodalan.
Inkubator Bisnis Teknologi Solo Technopark perlu meningkatkan kinerja
dengan berbagai cara diantaranya memperbaiki aspek manajemen inkubator,
menambah tenaga pengelola dan pendamping yang kompeten. Selain itu,
pemerintah perlu melakukan sosialisasi mengenai peranan inkubator bisnis dalam
pendampingan usaha tenant. Sehingga masyarakat dapat memanfaatkan fasilitas
inkubator bisnis secara bijaksana.
Kata kunci : Balanced Scorecard (BSC), Inkubator Bisnis dan Teknologi, Kinerja
Inkubator
