ABSTRAK
MRT merupakan proyek nasional yang dilakukan oleh pemerintah Republik Indonesia bekerja sama dengan pemerintah DKI Jakarta dalam upaya menekan angka kemacetan yang ada di Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh PT MRT. Penelitian ini menggunakan teori SOSTAC yang merupakan susunan perencanaan berdasarkan beberapa hal utama dalam menentukan tindakan termasuk penentuan keputusan dalam melakukan pemasaran. SOSTAC merupakan singkatan dari situation, objective, strategy, tactics, action, dan control.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling yaitu teknik yang berdasarkan atas suatu pertimbangan. Informan yang ditentukan berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yaitu reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik validitas data yang digunakan adalah teknik triangulasi sumber yaitu adalah pengumpulan data dari beragam sumber yang saling berbeda dengan menggunakan suatu metode yang sama.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang ada di PT Mass Rapid Transit (MRT) Jakarta dalam menarik minat masyarakat menggunakan bauran promosi yang terbagi menjadi iklan, promosi penjualan, sponsorship, dan publikasi.
Dari kesimpulan yang telah didapat, saran yang dapat penulis berikan adalah diharapkan kepada PT Mass Rapid Transit (MRT) Jakarta agar tetap mempertahankan pelayanan yang telah diberikan oleh perusahaan untuk masyarakat agar tetap dapat menarik minat masyarakat untuk menggunakan MRT
Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, PT Mass Rapid Transit, Alternatif Transportasi Masyarakat.
