Abstrak Semakin majunya perkembangan dalam dunia era globalisasi yang membawa pada konsekuensi dam impilkasi bahwa dunia semakin terintegrasi. Implikasi yang timbul dari keadaan ini adalah perke3mbangan dan persaingan dalam dunia usaha yang semakin ketat, terutama dibidang tehnologi dan seamikn berkembangnya berbagai aktifitas perusahaan. Sehingga membuat perubahan dalam tingkat hidup masyarakat, dimana banyak orang menuntut hal yang praktis. Salah satunya adalah department store, dimana department store adalah toko serba ada yang merupakan perusahaan yang menjual beraneka ragam produk termasuk pakaian . Dengan demikian menuntut pemasar untuk lebih memahami perilaku konsumen. Berdasarkan hal itu maka pemasar dapat menentukan berbagai strategi pemasaran yang paling efektif untuk menarik minat konsumen untuk berbelanja. Dari latar belakang tersebut diatas, permasalahan yang dapat dirumuskan yaitu : apakah ada keterkaitan antara karakteristik konsumen dengan keputusan pembelian produk fashion pada Matahari department store Singosaren Solo. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya keterkaitan antara karakteristik konsumen dengan keputusan pembelian produk fashion pada Matahari Departmen Store Singosaren Solo. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak manajemen Matahari sebagai bahan pertimbangan dalam mengembangkan konsep pemasaran, merumuskan dan memutuskan strategi pemasaran yang lebih baik. Penelitian ini merupakan survei kepada konsumen yang melakukan pembelian produk fashion pada Matahari Departmen Store Singosaren Solo, sedangkan sampel yang diambil secara conviniance sampling dengan jumlah sampel 100 orang responden. Untuk mewujudkan tujuan penelitian maka digunakan metode analisis deskriptif sebagai gambaran tentang konsumen (responden). Dan data mengenai karakteristik konsumen dengan artibut department store. Setelah data tersebut ada maka dicari keterkaitan antara karakteristik konsumen dengan atribut department store apa ada keterkaitannya dengan keputusan pembelian. Kesimpulan dari pembahasan data penelitian adalah sebagai berikut: mayoritas konsumen berusia 21-35 tahun ( 41%), berpendidikan PT/Akademi (37%), berpendapatan sebesar Rp.1.500.000-Rp.2.000.000 (26%), dan bekerja sebagai wiraswasta/ pegawai swasta(40%). Ada keterkaitan antara karakteristik konsumen ( usia, pendidikan, pekerjaan dan pendapatan ) dengan artibut department store ( harga, pelayanan, lokasi fasilitas, penataan produk, dan kualitas produk ) yang akan mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian produk fashion pada Matahari department store singosaren Solo. Saran : 1. berdasarkan usia yang berbeda, maka keputusan pembelian juga berbeda. 2. berdasarkan pendidikan konsumen yang berbeda maka keputusan akan pembelian produk juga berbeda. 3. berdasarkan pendapatan konsumen yang berbeda, maka keputusan pembelian produk fashion juga berbeda. 4. berdasarkan pekerjaan konsumen berbeda, maka keputusan pembelian produk fashion berbeda juga.
