digil1b
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi strategi tax compliance, hambatan dalam pelaksanaan strategi tax compliance serta upaya mengatasi hambatan pelaksanaan strategi tax compliance. Penelitian ini menggunakan metode jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh dengan penelitian lapangan, wawancara dengan kepala seksi pengawasan dan konsultasi II di KPP Pratama Surakarta dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi transformasi digital berhasil meningkatkan kepatuhan pajak dari jumlah WP dan SPT Tahunan. Hambatan dalam pelaksanaan ini yaitu jaringan error, WP tidak mandiri dan persiapan data kurang. Upaya mengatasi hambatan WP agar melapor lebih awal, WP agar mandiri mencari informasi, berkoordinasi dengan pemberi kerja. Temuan dari penelitian ini menunjukan bahwa pelaksanaan transformasi digital memberikan kemudahan bagi WP dalam melakukan pelaporan SPT Tahunan, membuat kepatuhan pajak mengalami peningkatan, kelas SPT memberikan kemudahan pengisian, jaringan error, dan sosialisai yang kurang optimal. Peneliti memberikan saran untuk jaringan internet agar lebih ditingkatkan dan memberikan sosialisasi mengenai transformasi digital kepada WP.
Kata Kunci : Implementasi, Kepatuhan pajak, transformasi digital
