Abstrak
Penelitian berjudul "ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU KINERJA DAN TURNOVER INTENTION'' (Studi pada Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun)", dan memiliki tujuan untuk menguji pengaruh Perceived Organization Support (POS), Organizational Citizenship Behavior (OCB), Pemberdayaan Psikologis (Psychological Empowerment), dan Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) terhadap kinerja dan turnover intention pada Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convienence sampling dengan questioner kepada 227 responden. Metode analisis data menggunakan pengujian deskriptif, pengujian validitas, pengujian realibilitas menggunakan alpha cronbach dan structural equalion model.
Berdasarkan analisa data yang dilakukan diperoleh hasil : POS tidak berpengaruh positif pada OCB, sehingga POS tidak berpengaruh meningkatkan kinerja dengan OCB sebagai pemediasi. Tetapi POS secara langsung berpengaruh positif terhadap Kinerja. Sedangkan Pemberdayaan Psikologis berpengaruh positif pada OCB dan OCB berpengaruh positif pada kinerja, dengan menggunakan uji pengaruh Pemberdayaan psikologis berpengaruh meningkatkan kinerja dengan OCB sebagai pemediasi. Dalam penelitian ini OCB tidak berpengaruh negatif pada tumover intention.
Kata Kunci : Perceived Organization Support, Organizational Citizenship Behavior, pemberdayaan psikologis dan kepuasan kerja, kinerja, turnover intention, Rumah Sakit
