ABSTRAK
Pembelian mobil bekas yang berkualitas harus disertai dengan pengalaman dan pengetahuan mengenai mesin, suku cadang, bodi kendaraan, kelistrikan mobil, dan lainnya. Di sisi lain, pembeli seringkali bingung dengan pilihan mobil yang ingin dibeli. Maka dari itu, diperlukan sebuah sistem penunjang keputusan berbasis sistem pakar dalam pemilihan mobil bekas. Tiga variabel penting masuk ke dalam sistem pakar diantaranya dokumen mobil, mesin, dan bodi/rangka kendaraan. Metode Forward Chaining digunakan dalam sistem pakar ini, dimana metode ini cocok digunakan karena dilakukan pengumpulan premis dan berakhir pada suatu bentuk kesimpulan. Pengetahuan dari pakar diakuisisi ke dalam sistem. Hasil dari sistem pakar ini kemudian menjadi variabel input ke dalam sistem penunjang keputusan. Di sisi lain, sistem penunjang keputusan memperhitungkan enam variabel tambahan diantaranya tahun produksi, harga, nilai desain, nilai warna, plat dan bobot hasil dari sistem pakar. Dalam prosesnya diterapkan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dikarenakan konsistensinya pada bobot. Pengujian yang dilakukan terhadap sistem ini menggunakan metode blackbox testing menunjukkan bahwa sistem telah berjalan dengan baik dan evaluasi kepuasan user didapatkan dari segi user interface, fungsi expert system dan DSS, dan overall. Dari sepuluh user, semua memberikan mayoritas nilai rating 4 dari skala penilaian 1-5 kepada setiap parameter penilaian, kecuali untuk parameter overall yang mendapatkan mayoritas nilai rating 5.
Keywords: AHP, Decision Support System, Expert System, , Forward Chaining
