ABSTRAK
Agen BNI 46 memiliki peran dalam meningkatkan literasi keuangan dan kesejahteraan masyarakat di wilayah surakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran dan hambatan Agen BNI 46 dalam meningkatkan literasi keuangan dan kesejahteraan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Objek penelitiannya adalah PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk KCU Surakarta. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan convenience approach, dengan obyek penelitian masyarakat wilayah surakarta yang menggunakan Agen BNI 46. Data yang digunakan adalah data primer dengan instrumen kuesioner dan wawancara dengan pihak BNI KCU Surakarta. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan 1) Agen BNI 46 memiliki peran dalam memberikan edukasi kepada masyarakat serta mempermudah masyarakat untuk melakukan transaksi keuangan dengan lebih efektif dan efisien. Selain itu, Agen BNI46 juga berperan dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di wilayah Surakarta yang ditandai dengan adanya peningkatan rekening pandai beserta dengan saldonya. 2) Hambatan yang dialami Agen BNI 46 yaitu mengenai luas wilayah, mesin EDC, serta sosialisasi dan edukasi yang kurang optimal.
Kata kunci: Agen BNI 46, Literasi Keuangan, Kesejahteraan Masyarakat.
