Analisis preferensi nasabah bank syariah di kota Surakarta

Oleh :
Aprilia Wahyu Dini - H1306504 - Fak. Pertanian

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja bank syariah di Kota Surakarta, menganalisis atribut yang menjadi preferensi nasabah bank syariah di Kota Surakarta, menganalisis atribut yang paling dipertimbangkan oleh nasabah bank syariah dalam memilih bank syariah di Kota Surakarta. Metode dasar penelitian ini adalah metode deskriptif dan penentuan lokasi penelitian dilakukan secara sengaja yaitu di Kota Surakarta. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi. Metode analisis yang digunakan untuk menganalisis kinerja perbankan syariah Financing Deposit Ratio (FDR), Non Performing Financing (NPF) dan perkembangan jaringan kantor. Sedangkan metode analsis untuk menganalisis preferensi nasabah bank syariah adalah dengan menggunakan analisis chi square dan analisis multiatribut Fishbein. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dilihat dari posisi aset akhir tahun 2005 sampai desember 2006 mengalami peningkatan yang baik dari Rp 213 Miliar menjadi Rp 378 Miliar, begitu juga dengan Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat dari posisi Desember 2005 sebesar Rp 165 Miliar sampai pada Rp 278 Miliar pada Desember 2006. Sedangkan pembiayaan bermasalah (NPF) mengalami penurunan dari 8,68 persen pada Desember 2005 menjadi 4,05 pada Desember 2006. Dalam hal pembiayaan bank syariah tidak kalah bersaing dengan bank konvensional, terbukti dari persentase nilai Financing Deposit Ratio (FDR) sampai lebih dari 100 persen, dimana kekhawatiran terhadap modal terpakai dalam penyaluran kredit mungkin saja terjadi, hal ini dikarenakan penghimpunan dana bank syariah belum secepat perbankan konvensional. Bank syariah yang menjadi preferensi konsumen di Kota Surakarta adalah bank syariah yang mempunyai mempunyai keuntungan relatif dengan nisbah antara nasabah dan bank syariah sama, tersedia ATM yang banyak, proses transaksi yang cepat, bagi hasil, dan tersedia sarana transportasi umum.Atribut Bank syariah yang paling dipertimbangkan dalam pembelian bank syariah adalah atribut kompleksitas. Urutan atribut dari yang paling dipertimbangkan sampai dengan yang kurang dipertimbangkan adalah kompleksitas, keuntungan relatif, observabilitas, kompatibilitas, aksesibilitas