ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI BERSAINGAN INDUSTRI FREIGHTFORWADING STUDI KASUS PT WISKA SEMARANG
ADITYA MUKSHYI KHOTIJAH
F3114003
Freight forwarding di Indonesia saat ini tumbuh pesat, sehingga menyebabkan kondisi persaingan menjadi semakin ketat. Setiap perusahaan freight forwarding mulai berani menawarkan harga jasa yang sangat murah dibandingkan dengan pesaingnya. Dumping harga yang pada mulanya dimaksudkan untuk menarik perhatian eksportir, ternyata pada akhirnya terbukti tidaklah selalu tepat Keunggulan tidak hanya tercapai hanya dengan pendekatan harga dalam jangka waktu panjang, karena mulai banyak eksportir berani membayar harga mahal (premium) untuk mendapatkan layanan jasa yang terbaik. Suatu perusahaan harus bekerja keras membuat kebijakan-kebijakan strategis baru dalam menjual produk dan jasa dalam menghadapi persaingan yang ketat dengan competitor.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor eksternal dan internal PT WISKA dan untuk mengetahui strategi bersaing pada PT WISKA dalam menghadapi para competitor. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan dengan menggunakan data primer dan sekunder dan analisis yang digunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian menggunakan analisis SWOT. Data primer berupa wawancara, kuisoner, observasi, dan dokumentasi sedangkan data sekunder dari buku, jurnal, artiekel, dan skripsi.
PT WISKA berada pada kuadran 1 dalam analisis SWOT yang menunjukkan suatu perusahaan kuat. Alternatif strategi pada PT WISKA dari hasil Matriks QSPM adalah startegi pengembangan pasar dengan total nilai 5,454, strategi Integrasi Horizontal 4,732, strategi pengembangan produk 4,620, dan stretegi penetrasi pasar dengan total nilai 4,538.
Kata kunci : freight forwading, stategi bersaing, analisis SWOT
