ABSTRAK
Penelitian ini bertujuanuntuk menguji dan membahas pengaruh leader-member exchange pada turnover intention dengan peran mediasi job satisfaction dan peran moderasi jenis kelamin terhadap pengaruh job satisfaction pada turnover intention. Responden terdiri dari 150 karyawan pada berbagai di beberapa perusahan bisnisritel modern (Matahari, Grand Mall, Paragon, Solo Square, Luwes Grup) di Surakarta dengan jumlah sampel 150 karyawan yang ditentukan secara konvenien. Uji validitas berdasarkan analisis faktor dengan kriteria loading factor diatas 0,5 danuji reliabilitas berdasarkan kriteria Cronbach Alpha diatas 0,6 serta uji asumsi klasik: normalitas, heteroskedastisitas, multikolinieritas dan autokorelasi semuanya terpenuhi kriteria yang ditentukan. Alat analisis menggunakan regresi berganda dengan variabel mediasi dan moderasi. Hasil analisis menunjukkan bahwaLMX berpengaruh positif signifikan pada job satisfaction dan berpengaruh negatif pada turnover intention serta job satisfaction bepengaruh negatif pada turnover intention. Sedangkan job satisfaction berperan sebagai variabel pemediasi parsial pada pengaruh LMX pada turnover intention, namun jenis kelamin hanya terbukti memoderasi pengaruh LMX pada turnover intentiondan tidak memoderasipada pengaruh LMX pada job satisfaction dan terhadap pengaruh job satisfaction pada turnover intention. Hal ini berarti bahwa jenis kelamin yang berbedamempengaruhi secara berbeda pula terhadap pengaruh LMX pada turnover intention. Namun turnover intention tidak tergantung apakah dia karyawan laki-laki atau wanita. Pada pengaruh LMX pada job satisfaction dan terhadap pengaruh job satisfaction pada turnover intention tidak terpengaruh apakah karyawan itu laki-laki atau wanita. Implikasi dan keeterbatasan hasil temuan penelitian ini menarik untuk didiskusikan dan dikembangkan pada kegiatan penelitian mendatang.
Kata kunci: Leader member exchange, job satisfaction, turnover intention, gender
