ABSTRAK
Penelitian ini dilatar belakangi oleh penemuan studi lapangan bahwa terdapat masalah kualitas bahan baku yang terjadi di PT BMB Eksport Yogyakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan quality control dan kendala-kendala yang dihadapi tim quality control dalam menjaga kualitas bahan baku.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini analisis kualitatif yaitu penelitian yang dilakukan dengan membaca tabel-tabel, grafik-grafik, atau angka-angka yang tersedia kemudian melakukan uraian dan penafsiran. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data dengan diagram fishbone yang bertujuan untuk menunjukkan hubungan antara akibat dan suatu masalah.
Hasil penelitian ini adalah diketahuinya peranan tim quality control PT BMB Eksport dan kendala-kendala yang menjadi penyebab dari menurunnya kualitas kayu. Saran yang diberikan diantaranya perusahaan harus melakukan pengecekan di tempat supplier dan perusahaan harus melakukan perawatan dan service rutin pada mesin- mesin produksi.
Kata kunci: quality control, bahan baku, diagram fishbon
