Tatalaksana pembayaran dan penyetoran penerimaan negara dalam rangka impor pada kantor pengawasan dan pelayanan bea dan cukai tipe A3 Surakarta

Oleh :
Astutie Dessy Saputri - F3106014 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Tujuan penelitian dan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui peran Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A3 dalam proses penyetoran dan pembayaran penerimaan negara dalam rangka impor di Surakarta. Mencoba mengetahui kinerja impor di Surakarta dan apa saja yang menjadi permasalahan dalam proses pembayaran impor serta solusi dari permasalahan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah diskriptif analitis, yaitu mencari gambaran umum kegiatan dianalisa secara mendalam dan terperinci dengan menekankan pada inti masalah. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan pejabat terkait Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A3 Surakarta, sedangkan data sekunder diperoleh dari internet dan sumber bacaan lainnya. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Tatalaksana penyetoran dan pembayaran penerimaan negara pada KPPBC Tipe A3 Surakarta sesuai dengan prosedur tertulis yang telah ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan nomor 213/PMK.04/2008. Hambatan yang pernah tejadi pada KPPBC Tipe A3 Surakarta dalam pelayanan Penerimaan BM, Cukai, Denda Administrasi, Bunga dan Penerimaan Negara Bukan Pajak adalah ada beberapa pengguna jasa yang belum/tidak menyerahkan bukti pembayaran (SSPCP/SSCP/SSBP) pada hari itu juga setelah membayar di bank. Hal ini berakibat pada terganggunya administrasi penerimaan dan tidak samanya hasil rekonsiliasi dengan KPPN. Dan upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut adalah dengan menerbitkan surat yang isinya himbauan sekaligus teguran agar pengguna jasa menyerahkan bukti pembayaran setelah membayar di bank dan Petugas Bea dan Cukai yang berhubungan langsung dengan pengguna jasa selalu berusaha mengingatkan kewajiban pengguna jasa. Saran yang diajukan untuk lebih meningkatkan kinerja dari KPPBC Tipe A3 Surakarta, yang berkaitan dengan pelayanan penyetoran dan pembayaran penerimaan negara, KPPBC Tipe A3 Surakarta sebaiknya meningkatkan kualitas dari para pegawai. Dengan meningkatkan standar jenjang pendidikanpara pegawainya. Untuk menambah keterampilan dan wawasan pegawai saat ini, perlu adanya diklat-diklat yang frekuensinya perlu ditambah dari sebelumnya.