Abstrak


Penerapan Personal Selling melalui De-Dieselisasi pada PT. Perusahan Listrik Negara (PLN) Persero Unit Layanan Pelanggan Boyolali


Oleh :
Sugmayanti - F3217054 - Sekolah Vokasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi personal selling yang diterapkan oleh PT. PLN (Persero) ULP Boyolali melalui de-dieselisasi kepada masyarakat. Penelitian ini disusun menggunakan metode deskriptif yang menggambarkan fakta atau informasi data berdasarkan hasil penelitian yang dijabarkan secara tertulis dengan deskripsi melalui kata-kata dan bahasa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara, dimana wawancara dilakukan kepada supervisor administrasi dan pelayanan pelanggan.

Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa PT. PLN (Persero) ULP Boyolali melakukan beberapa bentuk kegiatan personal selling kepada masyarakat, dengan cara Melakukan promosi di area car free day, Pemasaran Keliling Door to Door, dan ikut terlibat dalam kegiatan masyarakat. dalam melakukan personal selling, tim pelayanan pelanggan juga mengalami beberapa kendala.

Kata Kunci : Promosi, Personal Selling, De-dieselisasi