Abstrak


Manajemen Penjualan Ekspor Kain Batik Pada PT Batik Danar Hadi di Surakarta


Oleh :
Firdha Khoirunnisa - D1517031 - Sekolah Vokasi

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mendeskripsikan manajemen penjualan ekspor yang terdiri dari dokumen ekspor dan prosedur manajemen penjualan ekspor yang  dilakukan oleh PT Batik danar Hadi Surakarta. Penulis mendeskripsikan manajemen penjualan, tata cara yang terdiri dari pihak yang terkait, dokumen yang digunakan, proses penjualan ekspor, serta sistem pembayaran dalam melakukan kegiatan ekspor kain batik. Jenis pengamatan yang dilakukan adalah dengan cara deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh, dijabarkan dan dideskripsikan sebagaiamana dari hasil pengamatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah dengan metode wawancara, observasi dan studi pustaka. Proses yang dilakukan penulis dalam pengamatannya yaitu  mengamati prosedur manajemen penjualan ekspor dimulai dari negosiasi dengan calon buyer hingga terjadinya proses pembayaran. Hasil dari pengamatan yang dilakukan penulis, penulis dapat mendeskripsikan bahwa manajemen penjualan ekspor yang terjadi di PT Batik Danar Hadi Surakarta menggunakan manajemen penjualan ekspor terdiri dari dokumen ekspor seperti purchase order, shipping instruction, PEB dan NPE, dokumen rilis barang, COO, BL, packing list, dan invoice, serta prosedur penjualan ekspor meliputi proses negosiasi, proses produksi, proses QC dan pengemasan, proses pengiriman, dan proses pembayaran. Proses manajemen penjualan ini digunakan sebagai tuntunan bagi pelaku ekspor khususnya PT Batik Danar Hadi didalam kegiatan ekspor untuk memperoleh konsumen hingga kelancaran dalam kegiatan manajemen penjualan ekspor. Kesimpulan yang didapat oleh penulis adalah manajemen penjualan dilakukan dengan menjaga sikap saling percaya kepada kedua belah pihak dari buyer maupun perusahaan yang didasari dengan kesepakatan yang disepakati diawal. Terdapat beberapa hambatan yang terjadi antara lain adalah soal bahasa,waktu, dan kendala cuaca. Terdapat adanya kinerja karyawan yang kurang disiplin. Maka sebaiknya jika ingin terlaksananya kegiatan ekspor tepat waktu pekerja diminta untuk lebih disiplin waktu.

Kata Kunci : Manajemen, Penjualan, Ekspor, PT Batik Danar Hadi Surakarta