Semakin berkembang lembaga keuangan baik bank maupun non
bank di Indonesia akan mendorong pihak lembaga keuangan untuk selalu
mengoptimalkan kegiatan pemasarannya. Salah satunya yaitu PT. Pegadaian
Syariah dalam menghadapi persaingan yaitu dengan menyediakan produk
dan jasa yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat di masa yang datang,
salah satunya yaitu dengan menyediakan produk tabungan. Tabungan Emas
merupakan layanan pembelian dan penjualan emas dengan fasilitas titipan
dengan harga yang terjangkau, Tabungan Emas ini memberikan kemudahan
kepada masyarakat untuk berinvestasi emas. Sebagai produk aru dari
Pegadaian maka perlu adanya strategi pemasaran yang tepat untuk
meningkatkan jumlah nasabah.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan
menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan sumber data primer
dan data sekunder dan pengumpulan data meliputi wawancara,
dokumentasi, dan observasi. Fokus penelitian ini yaitu bagaimana strategi
pemasaran yang diterapkan pada produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian
Syariah berdasarkan analisis Marketing Mix
