Kesenjangan kepuasan dan berita tentang Persis Solo (studi perbandingan tentang kesenjangan kepuasan antara kepuasan yang diharapkan dan kepuasan yang diperoleh para pengurus pasukan soeporter paling sejati/ pasoepati Solo dalam membaca berita tentang P

Oleh :
Ersan Taufiq - D0203070 - Fak. ISIP

ABSTRAK Informasi tentang Persis Solo yang disajikan oleh Harian Umum Solopos maupun surat kabar Jawapos Radar Solo merupakan dua sajian berita yang ditampilkan secara berbeda baik secara layout maupun gaya bahasa . Kedua media tersebut bersaing untuk mendapatkan perhatian khalayak. Dengan pangsa pembaca yang sama, masing-masing penyajian dari berita tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan. Kelompok suporter Pasoepati sebagai pendukung setia kesebelasan Persis Solo, tentunya tidak ingin begitu saja melewatkan isu-isu atau perkembangan terbaru dari kesebelasan idola mereka. Dan melalui media surat kabar Solopos dan Jawapos Radar Solo, Pasoepati berharap dapat memenuhi kebutuhan mereka akan informasi tentang kesebelasan Persis Solo. Melihat adanya persaingan ini, maka penulis dengan menggunakan pendekatan Uses and Gratifications mencoba meneliti persaingan di antara kedua media cetak yang sama-sama berbasis di Kota Solo tersebut dari sudut pandang khalayak. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan sejauh mana kepuasan yang dicari khalayak dalam membaca/ menyimak berita tentang Persis Solo (Gratifications Sought), kepuasan yang diperoleh dalam membaca berita tentang Persis Solo yang disajikan oleh Solopos dan Jawapos Radar Solo (Gratifications Obtained). Disamping itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya kesenjangan kepuasan (Gratifications Descrepancy) dari membaca berita tentang Persis Solo di surat kabar Solopos dan Jawapos Radar Solo. Sebagai responden dalam penelitian ini adalah para pengurus kelompok suporter Persis Solo yang berjumlah 63 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey, yaitu dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden. Pendekatan Uses and Gratifications yang dikembangkan oleh Palmgreen merupakan model penelitian komunikasi yang diaplikasikan dalam studi ini, yaitu untuk melihat seberapa jauh kesenjangan kepuasan antara GS dan GO dari berita tentang Persis Solo yang disajikan oleh surat kabar Solopos dan Jawapos Radar Solo. Dari penelitian ini diperoleh kenyataan bahwa harapan kepuasan para responden terhadap kedua media yang diteliti masuk pada level yang tinggi (GS tinggi). Sementara itu pola penggunaan media (Media Uses) dan juga kepuasan nyata yang diperoleh responden berada pada level sedang. Dari hasil analis data diperoleh kesimpulan bahwa surat kabar Solopos dan surat kabar Jawapos Radar Solo mampu memenuhi kebutuhan respoonden. Hal ini dikarenakan kesenjangan kesenjangan kepuasan yang diharapkan oleh responden sebelum membaca kedua media massa tersebut dan kepuasan nyata setelah responden mengkonsumsi media tersebut berada pada kisaran persentase 0 – 30 %, yang artinya responden merasa terpuaskan kebutuhannya melalui media tersebut. Hal ini dapat terjadi karena pola penggunaan media responden terhadap kedua surat kabar yang diteliti masuk pada kategori sedang/ relatif tinggi, di mana para responden memang mengkonsumsi surat kabar Solopos dan surat kabar Jawapos Radar Solo untuk memenuhi kebutuhannya akan berita-berita tentang Persis Solo.