Abstrak


Aktivitas Komunikasi Diskominfo Kabupaten Kudus (Studi Kasus pada Bidang Komunikasi Diskominfo Kabupaten Kudus dalam Membangun Citra Positif Pemerintahan)


Oleh :
Alvin Akbar Firdausya - D0216012 - Fak. ISIP

Hubungan masyarakat atau Public Relations memiliki fungsi yaitu untuk menciptakan suatu kepercayaan antara masyarakat dengan sebuah lembaga atau institusi yang dibandung dengan cara suatu usaha yang sengaja dilakukan atau direncanakan secara berkesinambungan. Diskominfo Kabupaten Kudus memiliki peran dalam membangun citra positif pemerintah dalam aktivitasnya seperti media relations, mengelola pengaduan dan sebagai wadah informasi publik.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui aktivitas komunikasi yang digunakan bidang komunikasi Diskominfo Kudus untuk membangun citra positif pemerintahan Kabupaten Kudus. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori public relations Nova.

Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling pada bidang Komunikasi Diskominfo Kabupaten Kudus. Teknik data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi. Uji validitas data yang digunakan adalah triangulasi sumber. Dalam penelitian ini teknik analisis data milik Miles dan Hubberman yaitu analisis data secara interaktif, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Diskominfo Kabupaten Kudus untuk membangun citra pemerintahan melakukan beberapa aktivitas seperti; monitoring opini dan aspirasi publik, publikasi kegiatan pemerintahan, monitoring informasi dan penetapan agenda prioritas komunikasi pemerintah daerah, pengelola media komunikasi publik, pelayanan informasi publik, layanan hubungan media. Dalam aktivitas tersebut terdapat hambatan yang dialami oleh Diskominfo Kabupaten Kudus yaitu kurangnya kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia (SDM).

Kata kunci : Public Relations, Aktivitas Komunikasi, Diskominfo Kabupaten Kudus.