Noviana Putri. PENERAPAN APLIKASI PEMBERKASAN ARSIP DINAMIS DAN STATIS PADA SEKSI PELAYANAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KARANGANYAR. Skripsi, Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. November 2021.
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) mengetahui penerapan aplikasi pemberkasan arsip dinamis dan statis di Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar, (2) mengetahui kendala dalam penerapan aplikasi pemberkasan arsip dinamis dan statis di Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar, dan (3) mengetahui solusi yang diberikan oleh Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar untuk mengatasi kendala dalam penerapan aplikasi pemberkasan.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data yang digunakan adalah informan, tempat dan peristiwa, dan dokumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Teknik uji validitas data pada penelitian ini adalah triangulasi sumber dan triangulasi metode. Data dianalisis menggunakan analisis data model interaktif.
Hasil penelitian diperoleh: (1) penerapan aplikasi pemberkasan arsip dinamis dan statis memberi kemudahan dalam penyimpanan berkas menjadi rapi tertata dalam satu sistem, memudahkan dalam pencarian kembali berkas serta memudahkan petugas dalam mengawasi berkas, (2) kendala dalam penerapan aplikasi pemberkasan arsip dinamis dan statis berupa kendala server komputer sering tidak stabil dan menu pada aplikasi perlu perbaikan, dan (3) upaya-upaya yang dilakukan guna mengatasi kendala dalam penerapan aplikasi pemberkasan arsip dinamis dan statis antara lain melakukan koordinasi dengan administrasi sistem untuk perbaikan server menggunakan metode load balancing dan mengajukan usulan perbaikan menu untuk input nama pada aplikasi pemberkasan.
