Penelitian ini mendeskripsikan dan mengkaji permasalahan, pertama regulasi pengelolaan tanda tangan elektronik dalam pelayanan administrasi kependudukan secara daring. Kedua, standar pelayanan mengenai penerapan tanda tangan elektronik di kartu keluarga melalui Telunjuk Sakti dalam rangka efisiensi pelayanan administrasi kependudukan secara daring di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri. Ketiga, faktor pendukung dan penghambat penerapan tanda tangan elektronik di kartu keluarga. Penelitian ini merupakan penelitian empiris yang bersifat deskriptif dengan menggunakan pola pikir deduktif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan tanda tangan elektronik di kartu keluarga melalui Telunjuk Sakti sebagai pelayanan administrasi kependudukan secara daring di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri telah berjalan sesuai peraturan perundang-undangan dan standar pelayanan. Tingkat keefisienan pelayanan ini berhasil karena terpenuhinya syarat-syarat tercapainya efisiensi kerja. Faktor penegakan hukum menjadi ukuran pendukung dan penghambat pelayanan ini. Pelayanan ini didukung oleh faktor hukum serta faktor sarana dan fasilitas. Faktor penghambatnya adalah faktor penegak hukum, faktor masyarakat dan faktor kebudayaan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah perlunya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri melakukan pemantauan kestabilan serta memperluas jaringan internet dan melakukan sosialisasi secara rutin mengenai perkembangan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat.
Kata Kunci : Tanda Tangan Elektronik, Telunjuk Sakti, Kartu Keluarga.
