Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Penerapan sistem penilaian e-kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surakarta, 2) Hambatan dalam penerapan sistem penilaian e-kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surakarta, dan 3) Solusi mengatasi hambatan dalam penerapan sistem penilaian e-kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surakarta.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian dilakukan di Sekretariat Daerah Kota Surakarta. Data penelitian diperoleh dari informan, peristiwa, dan juga dokumen untuk pengambilan sample menggunakan teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi partisipasi, wawancara dan dokumen. Validitas data diperoleh dengan triangulasi teknik dan sumber. Teknik analisis data menggunakan analisis data model interaktif dengan tahapan: 1) reduksi data, 2) penyajian data, dan 3) pengumpulan data, 4) analisis data, dan 5) pelaporan hasil penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Penerapan sistem penilaian E- Kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surakarta meliputi: a) perencanaan aplikasi E- Kinerja, b) pelaksanaan aplikas E-Kinerja, c) Pengisian kegiatan pegawai diinput didalam aplikasi E-Kinerja, d) evaluasi data yang diinput didalam aplikasi E- Kinerja, dan e) perhitungan penilaian pada aplikasi E-Kinerja. 2) Penerapan sistem penilaian e-kinerja di Sekretariat Daerah Kota terdapat beberapa hambatan diantaranya: a) kemampuan IT PNS masih rendah, b) komponen sistem aplikasi E-Kinerja masih terbatas, dan c) jaringan internet yang kurang baik, dan, 3) Solusi untuk mengatasi hambatan yang terjadi antara lain: a) pelatihan dan pendampingan IT kepada PNS, b) perbaikan pada sistem aplikasi e-kinerja, dan c) membuat peraturan walikota baru tentang perubahan pada sistem aplikasi E- Kinerja.
Kata kunci : e-kinerja, sumber daya manusia, sekretariat daerah
