E-Billing System hadir sebagai inovasi dalam pelaksanaan pembayaran pajak berbasis elektronik bertujuan untuk mempermudah dan menyederhanakan proses penyetoran pajak. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi penerapaan e-Billing System di KPP Pratama Surakarta apakah selama ini sudah berjalan dengan baik. Selain itu penelitian ini juga berttujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas penerimaan pajak setelah e-Billing system diterapkan secara efektif di KPP Pratama Surakarta.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode wawancara, metode kepustakaan, dan metode analisis data. Wawancara dilakukan dengan pegawai dan beberapa Wajib Pajak di KPP Pratama Surakarta untuk mengetahui penerapan e-Billing System di lapangan. Sementara, analisis data dilakukan terhadapat target dan realisasi penerimaan pajak yang berhasil dihimpun untuk mengetahui tingkat efektivitas penerimaan pajak di KPP Pratama Surakarta.
Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan e-Billing System di KPP Pratama Surakarta sudah mampu berjalan dengan layak dan baik meskipun masih terdapat beberapa kendala yang terjadi. Tetapi, KPP Pratama Surakarta selalu berupaya untuk mengatasi kendala tersebut. Sementara, kehadiran e-Billing System tidak memiliki dampak signifikan terhadap tingkat efektivitas penerimaan pajak di KPP Pratama Surakarta.
Kata Kunci : Evaluasi, e-Billing System, Penyetoran Pajak.
