Frans Ellyon Gracio. IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) DUKCAPIL DALAM GENGGAMAN DI KELURAHAN PUCANGSAWIT KECAMATAN JEBRES KOTA SURAKARTA. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Februari 2022. Tujuan dari penelitian ini dimaksudkan untuk (1) menganalisis serta mengevaluasi penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dukcapil Dalam Genggaman di Kelurahan Pucangsawit, Kecamatan Jebres, Kota Surakarta, (2) mengetahui kendala dalam Penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dukcapil Dalam Genggaman di Kelurahan Pucangsawit, Kecamatan Jebres, Kota Surakarta serta, (3) upaya pengembangan sistem yang telah ada. Merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus (case study). Sumber data dalam penelitian ini menggunakan sumber data library research. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling dan snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kepustakaan, observasi, wawancara dan dokumentasi. Triangulasi sumber dan metode, diambil sebagai teknik uji validitas dalam penelitian ini. Analisis data menggunakan penyajian data, reduksi data, penyajian data, serta tahap akhir. Hasil penelitian ini menunjukkan pelaksanaan penggunaan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dukcapil Dalam Genggaman di Kelurahan Pucangsawit Kecamatan Jebres Kota Surakarta telah memenuhi indikator dalam analisa Technology Acceptance Model (TAM). Kendala yang kerap kali dijumpai adalah keterbatasan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam mengoperasikan sistem dan hambatan jaringan internet. Untuk itu, upaya pelatihan serta sosialisasi dinilai penting sebagai kunci dalam menyelesaikan permasalahan kompetensi pegawai atau petugas dan upaya pelaksanaan koordinasi dengan pihak penyedia jasa telekomunikasi dalam mengatasi kendala jaringan.
