Tujuan dari penelitian ini adalah mendapatkan kepastian jam keberangkatan bus di terminal dan mempermudah penumpang bus, pengguna terminal, dan staff terminal dalam mendapatkan informasi jam keberangkatan bus. Objek penelitiannya adalah staff terminal danpengguna terminal yang dibawah tanggung jawab dari BPSPP Wilayah III. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dari data yang disediakan oleh kantor dan kuesioner pada 10 staff terminal. . Dengan adanya permasalahan ini maka dibuatlah Time Table Jam Keberangkatan Bus di Terminal untuk menjadi jalan keluar dari permasalahan yang menjadibenalu pada sirkulasi keberangkatan bus. Parameter yang menentukan kinerja system angkutan umum mengacu pada indicator dan parameter angkutan umum yang direkomendasikan World Bank dari hasil studi pada negara- negara berkembang. Hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa :Time Table mempengaruhi kenyamanan pengguna terminal dalam mengakses informasi, 2) Time table jam keberangkatan bus dibutuhkan oleh pengguna terminal dan staff terminal, 3) Jam keberangkatan bus dipengaruhi oleh pengguna terminal.
