Solo Paragon Lifestyle Mall merupakan salah satu mall yang terletak di tengah kota Solo. Mall ini selalu ramai dikunjungi oleh masyarakat dikarenakan letaknya strategis yaitu ditengah kota, memiliki lahan parkir yang luas, tenant yang ada didalamnya cukup lengkap, serta terhitung sering mengadakan event dengan berbagai tema yang menarik. Namun, dikarenakan adanya pandemi COVID-19 Solo Paragon Lifestyle Mall mengalami penurunan jumlah pengunjung yang cukup drastis, maka dari itu pihak manajemen Solo Paragon Lifestyle Mall memerlukan strategi pemasaran baru yang dapat diterapkan di era pandemi COVID-19 ini. Tujuan dari penelitian ini mencari tahu strategi pemasaran apa saja yang diterapkan, hambatan yang dihadapi, serta bagaimana pengaruh dari strategi tersebut dalam meningkatkan jumlah pengunjung.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi dan wawancara. Subjek dari penelitian ini adalah karyawan Solo Paragon Lifestyle Mall terutama pada staff divisi marketting communication. Dari penelitian yang telah dilakukan menunjukkan hasil bahwa strategi pemasaran baru yang sudah diterapkan memiliki pengaruh dalam meningkatkan jumlah pengunjung yang datang ke Solo Paragon Lifestyle Mall.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Meningkatkan Jumlah Pengunjung.
