Terjadinya pandemi mengakibatkan kerugian pada berbagai sektor industri salah satunya bidang pariwisata. Kondisi tersebut juga memengaruhi perekonomian di Indonesia, khususnya bagi para pelaku hotel di Surakarta. Penelitian ini juga dilakukan untuk menganalisis proses sosial dan psikologis tentang bagaimana SRHRM mempengaruhi kecemasan karyawan terhadap ancaman dari lingkungan eksternal. Penelitian didasarkan pada teori tentang Socially Responsible Human Resource Management, Organizational Trust dan kecemasan karyawan terhadap ancaman eksternal. Sampel pada penelitian ini yaitu karyawan hotel dengan kriteria hotel berbintang bintang 3 sampai 5 yang terpilih sebagai responden. Penerapan metode teknik pengumpulan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan metode convenience sampling. Dari penelitian yang dilakukan diperoleh hasil bahwa Socially Responsible Human Resource Management secara positif mempengaruhi Organizational Trust yang dimiliki oleh karyawan hotel, Organizational Trust juga secara negatif mempengaruhi Kecemasan Karyawan terhadap Ancaman Eksternal, dan peran mediasi Organizational Trust pada hubungan antara Socially Responsible Human Resource Management dan Kecemasan Karyawan terhadap Ancaman Eksternal adalah signifikan. Selain itu, hubungan antara Socially Responsible Human Resource Management dan Kecemasan Karyawan terhadap Ancaman Eksternal dimoderasi secara signifikan dan bersifat negatif oleh Kekuatan Peristiwa Pandemi
Covid-19.
