Abstrak


Eksistensi Toko Milik Rakyat (Tomira) di Kulon Progo: Kajian Determinan Faktor Permintaan Konsumen Toko Ritel


Oleh :
Rhenny Wulan Ndarey - F0117093 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Saat ini bisnis ritel semakin banyak bermunculan di Indonesia. Menjamurnya bisnis ritel menjadikan peritel dituntut untuk mampu bersaing secara kompetitif dalam mengembangkan dan mempertahankan bisnis ritel tersebut. Dalam hal ini untuk mengurangi persaingan khususnya terhadap toko ritel menengah kecil atau ritel tradisional, maka Pemerintahan Daerah Kabupaten Kulon Progo mengambil kebijakan untuk mengatur ritel modern di Kabupaten Kulon Progo yaitu harus bermitra dengan koperasi, menjadi Tomira (Toko Milik Rakyat). Meskipun Tomira sudah berbentuk kemitraan, tetapi Tomira masih memiliki beberapa pesaing toko ritel lainnya di Kulon Progo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga produk, kualitas pelayanan, citra toko, dan selera konsumen terhadap permintaan konsumen toko ritel di Tomira (Toko Milik Rakyat). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan skala likert. Metode analisis yang digunakan yaitu metode deskriptif. Hasil analisis diperoleh bahwa variabel harga produk memiliki Tingkat Capaian Responden (TCR) sebesar 67,33% (cukup/sedang). Variabel kualitas pelayanan diperoleh TCR sebesar 84,69% (baik/tinggi). Variabel citra toko diperoleh TCR sebesar 80,67% (baik/tinggi). Dan variabel selera konsumen diperoleh TCR sebesar 77,58% (cukup/sedang). Sedangkan hasil analisis deskriptif pada variabel permintaan konsumen diperoleh TCR sebesar 76,40 (cukup/sedang).

Kata Kunci: Ritel, Harga Produk, Kualitas Pelayanan, Citra Toko, Selera Konsumen, Permintaan Konsumen