Penelitian ini dilakukan dengan latar belakang pencegahan pandemi covid -19 pada PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. Taspen mengandalkan layanan Klim Elektronik (E-Klim) untuk memperlambat penyebaran covid-19 dan mencegah terjadinya kerumunan. Klim Elektronik (E-Klim) merupakan sistem pengajuan klaim asuransi secara online melalui situs website taspen.co.id. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan layanan Klim Elektronik (E-Klim) sebagai pencegahan covid-19 pada PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta.
Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan penulis berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilaksanakan yaitu wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka.
Hasil dari penelitian ini : 1) Prosedur dan ketentuan pengajuan Klim Elektronik (E- Klim) melalui website PT Taspen (Persero) 2) Data pelaksanaan Klim Elektronik (E-Klim) pada PT Taspen (Persero) KC Yogyakarta, hambatan, dan tantangan 3) analisis kelebihan dan kekurangan Klim Elektronik (E-Klim)
Kata kunci : Klim Elektronik (E-Klim), Asuransi, Dana Pensiun
