Penelitian ini mengkaji permasalahan terkait implementasi dan kendala inovasi penerbitan KTP Elektronik bagi penyandang disabilitas dan lansia di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pacitan. Jenis penelitian menggunakan empiris (sosiologis) yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi inovasi penerbitan KTP-el bagi penyandang disabilitas dan lansia di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pacitan melalui inovasi “Si nDUK KEREN” berjalan cukup baik. Berdasarkan indikator komunikasi dan disposisi sudah berjalan baik. Namun pada indikator sumber daya dan struktur birokrasi masih ada kekurangan. Selanjutnya kendala dalam implementasi inovasi ini diantaranya adalah:1) keterbatasan sumber daya manusia, 2) keterbatasan sumber daya anggaran, 3) keterbatasan sumber daya peralatan, 4) keterbatasan jaringan (sinyal) dan 5) ketidaksesuaian Standart Operasional Prosedur (SOP).
Kata Kunci: KTP Elektronik, Administrasi Kependudukan Bagi Kelompok
Rentan “Si nDUK KEREN”, Implementasi.
