Diva Ranayanti Wiyadi. 2022. E3118049. OPTIMALISASI PELAKSANAAN PANDU DISANA SEBAGAI PELAYANAN PENDUDUK RENTAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BREBES. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
Penelitian ini memuat gambaran deskriptif serta pengkajian terkait pelayanan Pandu Disana yang berfungsi untuk mengatasi permasalahan pelayanan administrasi kependudukan bagi para penduduk rentan yang termasuk ke dalam kelompok rentan lainnya dan upaya yang dilakukan pihak terkait untuk meningkatkan kualitas pelayanan tersebut secara optimal di wilayah Brebes, Jawa Tengah. Metode dalam penelitian ini adalah metode penelitian terapan dengan jenis penelitian normatif-empiris yang dilakukan melalui field research. Sumber data yang digunakan meliputi data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi dokumen, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan Pandu Disana yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes sudah cukup optimal namun masih terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaannya. Kendala tersebut disebabkan oleh jaringan yang kurang memadai, minimnya sarana dan prasarana, serta masih kurangnya regulasi kerjasama dengan pihak dinas lain terutama dinas kesehatan dan dinas sosial. Berawal dari penelitian ini bertujuan untuk dapat memberikan tambahan pengetahuan dan referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin melakukan penelitian dalam bidang inovasi pelayanan publik.
