Ilham Dwiky Mursyid. 2022. E3118076. PEMANFAATAN INOVASI WEBSITE PAK SEMMOK DALAM PELAYANAN INOVASI RUMAH PAMAN CAPIL DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KUDUS. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
Penelitian ini mendeskripsikan serta mengkaji implementasi mengenai inovasi Rumah Paman Capil yang dibentuk serta dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kudus. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis data yang peneliti dapatkan menggunakan indikator inovasi pelayanan publik yang dikembangkan oleh Australian Public Sector Innovation Indicator Project (APSII). Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan observasi. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis data kualitatif.
Temuan dalam penelitian ini diantaranya penggunaan WhatsApp yang kurang aman sebagai perantara pengajuan dokumen kependudukan oleh Tim Pembantuan Desa atau tim pembantuan desa dan menurunnya partisipasi masyarakat dalam inovasi ini. Dalam penelitian ini penulis menyertakan rancangan inovasi dengan menggabungkan inovasi Rumah Paman Capil dengan inovasi website Pak Semmok sebagai pengembangan serta solusi yang penulis tawarkan dalam menanggulangi kekurangan Rumah Paman Capil.
