Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterkaitan antara kepemimpinan etika, ambiguitas etika, stres kerja, dan kualitas kinerja karyawan. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan hotel berbintang di kota Surakarta. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian ini menggunakan convenience sampling dengan jumlah sampel yang ditentukan berjumlah 183 responden. Kriteria responden yang ditentukan dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan yang bekerja pada bagian frontline hotel berbintang di kota Surakarta. Penelian ini menggunakan SEM Partial Least Squares (PLS) sebagai alat analisis dalam mendukung hasil penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan perilaku kepemimpinan etika mempengaruhi ambiguitas etika dan stres kerja pada tingkat yang lebih rendah. Selain itu ambiguitas etika berpengaruh secara positif pada meningkatnya stres kerja karyawan namun negatif terhadap kualitas kinerja karyawan di industri perhotelan. Di sisi lain kepemimpinan etika juga memberikan pengaruh yang signifikan terhadap meningkatnya kualitas kinerja karyawan frontline di hotel berbintang di kota Surakarta.
