Content marketing merupakan srategi promosi yang diaplikasikan pada media sosial, yang bertujuan untuk memberikan informasi atau promosi secara langsung kepada audience guna meningkatkan awareness mengenai produk tersebut. Selain itu content marketing juga dapat menjalin hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen. Dengan memberikan konten yang berkualitas dan memiliki nilai yang tinggi, maka konten tersebut akan membuat konsumen tertarik untuk melakukan tindakan atas content marketing tersebut.
Taman Satwa Taru Jurug Surakarta memilik akun Facebook dengan nama Jurug Solo Zoo, media sosial Facebook tersebut juga dijadikan sebagai media promosi berbasis digital guna menarik minat konsumen untuk berkunjung ke Taman Satwa Taru Jurug Surakarta. Tetapi tidak semua content marketing yang dipublikasikan di Facebook Taman Satwa Taru Jurug Surakarta memiliki keefektifan yang sama. Oleh karena itu perlu adanya pengoptimalan pada konten tersebut, agar konten yang dipublikasikan berdampak baik bagi perusahaan.
Pengoptimalan content marketing pada facebook ini perlu membutuhkan data insight untuk mengetahui engagement rate dari suatu konten, data insight tersebut dapat memudahkan peneliti untuk melakukan analisa konten dan untuk mengetahui bentuk konten seperti apakah yang berhasil menarik ketertarikan viewers untuk berinteraksi.
