Tujuan pengamatan ini adalah untuk mengetahui sistem dan prosedur klaim Jaminan Kecelakaan Kerja bagi Aparatur Sipil Negara pada PT TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Yogyakarta serta mengevaluasi unsur-unsur yang membentuk sistem klaim Jaminan Kecelakaan Kerja. Unsur-unsur tersebut meliputi bagian atau fungsi yang terkait, dokumen atau formulir yang terkait, catatan akuntansi yang digunakan, dan jaringan prosedur yang membentuk sistem.
Metode pengamatan ini menggunakan metode deskritif kualitatif dengan didukung oleh data yang diperoleh dari observasi langsung atau pengamatan, dokumentasi arsip, dan wawancara terhadap karyawan guna mendapatkan kejelasan mengenai sistem klaim Jaminan Kecelakaan Kerja yang digunakan oleh PT TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Yogyakarta.
Hasil dari pengamatan ini menunjukkan bahwa: Pertama, PT TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Yogyakarta telah menjalankan sistem dan prosedur yang ditetapkan dengan baik serta djalankan dari awal hingga akhir tanpa terkecuali. Kedua, terdapat beberapa kendala yang dihadapi baik dari pihak PT TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Yogyakarta maupun dari pihak pesertanya. Dari pihak Taspen sendiri yaitu aplikasi TDES (Taspen Digital Enterprise Services) yang sering kali lamban saat digunakan, sedangkan untuk pesertanya sendiri yaitu tidak membawa semua dokumen yang dibutuhkan.
Kata kunci : Evaluasi, Sistem, Jaminan Kecelakaan Kerja
