Masyarakat Indomesia selama masa pandemi COVID-19 interaksi secara fisik dibatasi dan diatur sesuai dengan protokol kesehatan yang telah ditetapkan oleh pemerintah Indonesia. Salah satunya adalah agar mengurangi berada ditempat keramaian dan tetap menjaga jarak. Hal ini dapat menjadi kendala bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan pokok karena harus datang langsung ke pasar dalam membeli bahan-bahan pangan. PONO Platform Digital Kebutuhan Pangan Pokok memberikan kemudahan kepada masyarakat dengan menyediakan jasa titip belanja dengan sistem pemesanan dan pengantaran berbasis online.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektivitas PONO Platform Digital Kebutuhan Pangan Pokok PT. Jitu Boga Persada dalam meningkatkan volume penjualan di masa pandemi COVID-19, dikarenakan adanya protokol kesehatan yang harus dipatuhi yang dapat memberikan dampak pada perekonomian terutama dalam hal memenuhi kebutuhan pokok.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan teknik pengumpulan data dengan observasi ke lapangan selama dua bulan magang di PT. Jitu Boga Persada, wawancara dengan pihak manajer, dan melalui studi pustaka. Untuk mengetahui seberapa efektif PONO Platform Digital Kebutuhan Pangan Pokok dalam meningkat volume penjualan PT. Jitu Boga Persada yang diteliti dengan membandingkan volume penjualan empat kuartal sebelum dibentuknya platform digital PONO dan setelah adanya platform digital PONO. Kemudian dilakukan analisis terhadap hal-hal yang menjadi hambatan dalam ke efektivan dari platform ini.
Kata kunci : Pemasaran, bauran promosi, digital platform, penjualan
