ABSTRAK
Putri Aisyah, D1519069, Sistem Pembiayaan dan Pelunasan Gadai Emas KCA (Kredit Cepat Aman) di PT Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Tasikmadu Kabupaten Karanganyar, Program Diploma III Manajemen Administrasi, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, 2022, 88 halaman.
PT Pegadaian merupakan lembaga keuangan non bank yang memberikan empat layanan salah satunya layanan pembiayaan gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman). Perkembangan globalisasi menyebabkan meningkatnya kebutuhan ekonomi masyarakat sehingga banyak sektor usaha yang meningkatkan pelayanan kepada masyarakat terutama dalam menyediakan jasa pembiayaan termasuk PT Pegadaian. PT Pegadaian menawarkan produk yang mampu membantu memenuhi kebutuhan masyarakat dengan hanya memberikan barang berharga yang dimiliki sebagai jaminan dengan proses yang mudah dan cepat yaitu pelayanan gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman). Tujuan pengamatan ini adalah untuk mendeskripsikan sistem pembiayaan dan pelunasan gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman) di PT Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Tasikmadu Kabupaten Karanganyar.
Pengamatan ini dilakukan di PT Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Tasikmadu Kabupaten Karanganyar. Pengamatan menggunakan jenis pengamatan deskriptif kualitatif karena berdasarkan pada rumusan permasalahan yaitu untuk mendeskripsikan bagaimana sistem pembiayaan dan pelunasan gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman) di PT Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Tasikmadu Kabupaten Karanganyar serta menganalisa data yang digunakan dalam sistem tersebut. Teknik pengambilan data yang digunakan dalam pengamatan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil pengamatan di PT Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Tasikmadu Kabupaten Karanganyar, pada sistem pembiayaan gadai terdapat 6 tahapan yang dilalui yaitu tahap pengisian formulir gadai, tahap penaksiran gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman), tahap konfirmasi uang pinjaman, tahap penginputan data pembiayaan gadai emas KCA (Kredit Cepat Aman), tahap pencairan uang pinjaman, dan tahap penyimpanan barang jaminan. Pada sistem pelunasan gadai terdapat 4 tahapan yaitu tahap pelunasan gadai, tahap pengambilan barang jaminan, tahap rekapitulasi barang jaminan, dan tahap pelelangan barang jaminan. Kendala yang dihadapi pada sistem pembiayaan dan pelunasan gadai KCA adalah terjadinya ketidaksesuaian hasil taksiran Penaksir dengan taksiran pada Aplikasi PASSION yang menyebabkan kehilangan nasabah. Selain itu, terdapat kendala pada komputer atau Aplikasi PASSION yang sering mengalami maintenance dan buffering yang berpengaruh pada terhambatnya pelayanan kepada nasabah.
Kata kunci : Gadai KCA, Pelunasan Gadai, Pembiayaan Gadai, Sistem
