Manajemen Perusahaan memiliki peran besar berkaitan dengan kebijakan yang ditawarkan supaya jumlah pendengar meningkat di masa pandemi dan jumlah interaksi antara pendengar serta penyiar meningkat. Dengan memberikan perubahan pada acara-acara khsususnya di bagian on-air selama masa pandemi. Apabila perusahaan dapat melakukan engagement dengan konsumen, maka konsumen tersebut akan bertahan pada perusahaan tersebut dalam jangka waktu yang lama. Sehingga dalam perubahan program-program siar tersebut perlu diketahui apa saja penerapan yang dilakukan Radio Metta FM dalam perubahan program siar selama pandemi serta mengetahui hasil dari penerapan perubahan program siar Metta FM dalam upaya meningkatkan jumlah engagement di Radio Metta FM selama pandemi.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan cara studi pustaka dan melakukan wawancara ke karyawan Metta FM khususnya dibagian divisi station dan production. Data yang telah diperoleh kemudian diolah dan dianalisis menggunakan metode analisis tematik dan deskriptif kualitatif.
Hasil dari penelitian tersebut adalah menunjukkan bahwa penerapan perubahan program siar yang dilakukan oleh Metta FM tersebut menggunakan strategi programming yang terdiri dari elemen kesesuaian (compatibility), pemeliharaan sumber daya program (Conservation of program resources) dan Pengendalian Arus Pendengar (Control of Audience Flow) memberikan hasil yang maksimal dalam meningkatkan jumlah pendengar dan meningkatkan jumlah interaksi pendengar melalui sosial media dari radio Metta FM.
Kata kunci: Program Siar, Engagement, Pandemi Covid-19
