;

Abstrak


Pengaruh Kepemimpinan Etis pada Perilaku Layanan Inovatif : Peran Leader - Member Exchange, Modal Psikologis dan Otonomi Kerja (Studi pada Pemerintah Kabupaten Magetan)


Oleh :
Raditya Dwi Ksatria - S411908035 - Sekolah Pascasarjana

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan etis pada perilaku layanan inovatif karyawan SKPD Kabupaten Magetan dengan mempertimbangkan Leader-Member Exchange, otonomi kerja dan modal psikologis karyawan SKPD Kabupaten Magetan. Seiring pandemi yang telah muncul di tengah masyarakat, menurut Survei Litbang Kompas bahwa telah  terjadi penurunan layanan publik sehingga menyebabkan seorang atasan harus membuat keputusan yang cepat agar layanan publik tetap berjalan dengan mempertimbangkan etika dan aturan - aturan yang telah dibuat oleh jajaran pemimpin organisasi maupun pemerintahan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah survey online dengan google form dan teknik sampling yaitu purposive sampling dengan mempertimbangkan dinas - dinas yang melayani masyarakat secara langsung. Hasil temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kepemipinan etis berpengaruh signifikan terhadap Leader-Member Exchange dengan nilai t-statistic 22.214, Kepemimpinan Etis berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Layanan Inovatif dengan nilai t-statistic 2.877, Leader-Member Exchange tidak memediasi pengaruh Kepemipinan Etis terhadap  Perilaku Layanan Inovatif berdasarkan hasil specific indirect effect dengan nilai t-statistic 0.239, Kepemimpinan Etis berpengaruh signfikan terhadap Modal Psikologis dengan nilai t-statistic 11.103, Modal Psikologis memediasi pengaruh Kepemimpinan Etis terhadap Perilaku Layanan Inovatif berdasarkan hasil specific indirect effect dengan nilai t-statistic 4.505, Modal Psikologis berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Layanan Inovatif dengan nilai t-statistic 5.312, Otonomi Kerja tidak memoderasi pengaruh Leader-Member Exchange terhadap Perilaku Layanan Inovatif dengan nilai t-statistic 1.217. Pada penelitian selanjutnya disarankan agar melakukan penelitian pada sektor yang lain seperti non-goverment sector, private sector atau small medium entreprise dan melakukan Concept of Bounded Rationality dan Veil of Ignorance sebagai dasar  pembentukan core value pada jajaran pemimpin SKPD Kabupaten Magetan.