Abstrak


ANALISIS STRATEGI PEMASARAN MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT MENGGUNAKAN PENDEKATAN 4P DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL LAKSANA STAY & DINE


Oleh :
Muhammad Arga Mahendra - F3519040 - Sekolah Vokasi

Meningkat dan berkembangnya industri perhotelan mengakibatkan persaingan pasar semakin ketat. Setiap hotel mempunyai metode pemasarannya sendiri dalam meningkatkan penjualan kamar. Hotel Laksana Stay & Dine menggunakan online travel agent dalam memasarkan produknya. Melalui online travel agent Hotel Laksana Stay & Dine mampu meningkatkan jumlah penjualan kamarnya dengan berbagai strategi yang dilakukan. Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah guna mengetahui strategi pemasaran melalui online travel agent dalam meningkatkan penjualan kamar pada Hotel Laksana Stay & Dine (menggunakan pendekatan 4P). Penelitian yang dilakukan oleh penulis kali ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang digunakan penulis adalah data primer dan data sekunder. Dimana data primer didapatkan dari proses observasi dan wawancara mendalam kepada pihak Hotel Laksana Stay & Dine, sedangkan untuk data sekunder diperoleh dari internet, buku, maupun sumber lainnya. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan penulis menunjukkan adanya pengaruh dari penerapan strategi pemasaran melalui online travel agent terhadap penjualan kamar di Hotel Laksana Stay & Dine. Pada penelitian strategi pemasaran melalui online travel agent pada Hotel Laksana Stay & Dine ini penulis menggunakan pendekatan 4P (product, price, place, dan promotion).