Perkembangan teknologi saat ini mengalami kemajuan yang cukup pesat, hal tersebut mendorong berbagai instansi maupun organisasi untuk turut menggunakan dan mengembangkan teknologi pada operasional bisnisnya. Seperti pada instansi pemerintah yakni BPJS Ketenagakerjaan yang menggunakan sistem informasi berbasis website dalam penyimpanan arsip digital. Dampak dari pandemi covid-19 mengakibatkan proses pengajuan klaim manfaat dialihkan secara online, sehingga volume dari arsip digital bertambah banyak. Guna mengatasi permasalahan tersebut diciptakanlah sistem informasi berbasis website yang bernama SIDIA (Sistem Informasi Korespondensi dan Arsip Digital) sebagai penyimpanan arsip digital yang sudah terintegrasi menyimpan dan menjaga keamanan data. Tujuan pengamatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem informasi arsip digital melalui website SIDIA di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Karanganyar. Jenis pengamatan yang digunakan dalam penulisan laporan tugas akhir ini adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan metode wawancara, observasi, serta mengkaji dokumen dan arsip. Sumber data dalam laporan tugas akhir ini berasal dari narasumber, hasil pengamatan dan turut berpartisipasi dalam kegiatan sistem informasi di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Karanganyar. Berdasarkan hasil pengamatan yang telah dilakukan penulis, penerapan sistem informasi melalui website SIDIA di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Karanganyar sudah menggunakan beberapa komponen yang mendukung dalam proses kegiatan sistem informasi. Dalam kegiatan sistem informasi yang mencakup proses input dan pengolahan data, proses ini dilakukan dengan menggunakan beberapa sistem informasi lain yang sudah terintegrasi untuk menghasilkan data berupa informasi yang akan disimpan di website SIDIA. Sistem informasi website SIDIA yang merupakan tempat penyimpanan arsip pengajuan klaim dan arsip surat dinas dan produk hukum terdapat berbagai menu seperti pencarian, melihat data arsip, approval peminjaman arsip, dan laporan berupa rekapan data pengajuan klaim yang telah terselesaikan yang dapat berguna sebagai informasi dan dasar untuk pengambilan keputusan.
