Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perceived quality yang
muncul dari konsumen Taman Satwa Taru Jurug Surakarta. Data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer
dikumpulkan dari 5 responden yang pernah mengunjungi Taman Satwa Taru Jurug
minimal sebanyak 2 kali dan melalui observasi peneliti. Data sekunder
dikumpulkan dari jurnal dan penelitian terdahulu. Teknik analisis dalam penelitian
ini adalah teknik analisis template analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukan
bahwa konsumen Taman Satwa Taru Jurug memiliki persepsi yang bervariasi dan
dominan terhadap kesesuaian pada 5 dimensi dalam perceived quality.
