Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa strategi komunikasi internal dalam menjaga loyalitas karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan generasi milenial PT. Phicos Cipta Media sangatlah diperlukan. Penelitian ini juga dilatar belakangi oleh komunikasi internal yang mempunyai hubungan signifikan dengan loyalitas karyawan pada suatu perusahaan PT. Phicos Cipta Media, Surakarta.
Fokus penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana pelaksanaan strategi komunikasi internal PT. Phicos Cipta Media dalam menjaga loyalitas karyawan generasi milenial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan analisis SWOT. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode wawancara mendalam dan observasi. Metode pemilihan infroman menggunakan metode purposive sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi internal PT. Phicos Cipta Media dalam menjaga loyalitas karyawan generasi milenial yang dilakukan oleh PT. Phicos Cipta Media sangatlah baik dan efektif. Secara keseluruhan dengan adanya komunikasi yang bagus beserta pendukungnya yang bagus maka secara langsung loyalitas karyawan akan tumbuh dengan sendirinya tanpa diminta dan mengabadikan seluruh kinerjanya demi kemajuan PT. Phicos Cipta Media.
Kata Kunci: generasi milenial, loyalitas, strategi komunikasi internal
