Abstrak


Analisis Implementasi Experiential Marketing Pada Wahana Kuda Tunggang Taman Satwa Taru Jurug Surakarta


Oleh :
Praditha Aurellia Putri Santoso - F3219049 - Sekolah Vokasi

Wahana kuda tunggang merupakan wahana atraksi pada Taman Satwa Taru Jurug yang memberikan fasilitas kepada pengunjung untuk dapat berinteraksi secara langsung dengan satwa yaitu dengan menaiki kuda. Dalam pelaksanaannya, wahana kuda tunggang menerapkan experiential marketing dengan menggunakan strategic experiential marketing modules (SEMs) yang terdiri dari sense, feel, think, act, dan relate sehingga pengunjung akan mendapat pengalaman positif dan berkesan.

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan observasi langsung pada Taman Satwa Taru Jurug, wawancara dengan kepala seksi pemasaran, kasie wisata edukasi dan rekreasi, serta pengunjung yang pernah menaiki wahana kuda tunggang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik template analysis.

Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa penerapan experiential marketing pada wahana kuda tunggang Taman Satwa Taru Jurug dapat dikatakan cukup baik terutama pada dimensi sense, feel, think, dan act. Meskipun dalam penerapan dimensi relate belum sepenuhnya maksimal