Surat Mitra Korporat merupakan suatu fungsi tata penyelenggara kantor terhadap komunikasi informasi dan pelayanan dari perusahaan. Kantor pos sebagai penyedia jasa komunikasi yang berstatus Badan Usaha Milik Negara (BUMN) memberikan jasa komunikasi berupa pengiriman surat yang bekerjasama dengan kantor atau perusahaan. Produk jasa pengiriman surat korporat di KCU Pos Solo menjadi jembatan bagi korporat itu sendiri untuk dapat menyelesaikan pekerjaan dengan menggunakan produk jasa pengiriman surat kantor pos, hal tersebut dapat menciptakan efisiensi dalam menyelesaikan kepentingan korporat. Pengamatan yang digunakan penulis untuk tugas akhir ini adalah dengan pengamatan berperan aktif pada Kantor Cabang Utama Pos Solo 57100, proses pengumpulan data dilakukan selama kegiatan magang berlangsung, penulis mewawancarai beberapa pihak untuk dijadikan sebagai informan, pihak tersebut yaitu staf bagian SPLK, staf bagian loket kiriman, staf bagian entry data, dan staf bagian transporting, penulis juga mencari referensi dari perpustakaan Universitas Sebelas Maret.
Prosedur pengiriman surat mitra korporat meliputi: Collecting (proses masuknya surat yang disortir, pemberian bukti kiriman, dan dikelompokkan berdasarkan kota tujuan surat), Processing (proses pengumpulan kiriman surat yang berasal dari loket Kantor Pos Cabang), Transporting (proses pendistribusian surat yang telah disortir dan diproses kepada alamat tujuan berdasarkan kota), Delivery Order (proses pelaporan status).
