Kuliah Kerja Magang (KKM) adalah kegiatan yang wajib diikuti oleh seluruh mahasiswa D3 Komunikasi Terapan yang menempuh semester 6. KKM dilaksanakan guna memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) yang penulis laksanakan di Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Surakarta terhitung dari tanggal 1 Februari – 31 Maret 2021.
Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Surakarta merupakan sebuah divisi yang bertugas dalam manajemen kehumasan dari Pemerintah Kota Surakarta. Penulis memilih melaksanakan KKM di Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Surakarta karena penulis ingin mendalami kegiatan public relations government serta praktek komunikasi yang digunakan dalam public communication.
Public Relations merupakan suatu fungsi manajemen yang menilai sikap public, melaksanakan kebijaksanaan dan prosedur (tata laksana) seorang atau organisasi atas dasar kepentingan public, dan melaksanakan rencana kerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan yang baik dari publik.
Komunikasi publik atau public communication adalah pertukaran pesan dengan sejumlah orang yang berada dalam sebuah organisasi atau yang di luar organisasi, secara tatap muka atau melalui media. Tipe komunikasi publik ini sebagai monological karena hanya seorang yang biasanya terlibat dalam mengirimkan pesan kepada publik. (Nasution, 2020)
Salah satu kegiatan public relations government yang dilaksanakan selama KKM adalah publikasi dan dokumentasi. Instagram merupakan salah satu medium utama yang digunakan dalam penyebaran informasi oleh Pemerintah Kota Surakarta. Melalui media sosial Instagram prakitisi public relations memberikan infromasi yang dibutuhkan oleh masyarakat Kota Surakarta yang berhubungan dengan kegiatan pejabat daerah serta acara dan pagelaran yang diselenggarakan di Kota Surakarta.
Kata kunci: Public Relations, Public Communication, Social Media
