Abstrak


Implementasi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Salatiga


Oleh :
Nafi’atul Fadlliyah - D1818068 - Sekolah Vokasi

Penelitian ini membahas tentang bagaimana implementasi strategi bauran pemasaran dalam upaya meningkatkan intensitas pengunjung di perpustakaan. Adapun lokasi dan objek penelitiannya adalah di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (DINPERSIP) Kota Salatiga. Bauran pemasaran (marketing mix) merupakan elemen atau variabel yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan agar mencapai target market suatu perusahaan atau organisaasi. Berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan oleh penulis memperoleh informasi bahwa, adanya fenomena banyaknya jumlah pengunjung pada setiap harinya di DINPERSIP Kota Salatiga. Hal tersebut menjadi daya tarik penulis untuk melakukan penelitian tentang bagaimana strategi yang dilakukan dalam mempromosikan keberadaan DINPERSIP Kota Salatiga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan serta kendala apa saja yang terjadi dalam melakukan strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif dengan menggunakan pendekatan Studi Kasus. Penulis akan mendeskripsikan data yang diperoleh secara verbal dan berdasarkan fakta di lapangan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah strategi bauran pemasaran dilakukan dengan menciptakan berbagai kegiatan yang inovatif, gencarnya promosi, pelayanan yang prima, serta sarana dan prasarana perpustakaan yang lengkap. Sehingga hal tersebut menjadikan daya tarik tersendiri untuk menarik minat kunjung masyarakat ke DINPERSIP Kota Salatiga. Adapun kendala yang dihadapi dalam penerapan bauran pemasaran ini berasal dari faktor internal maupun eksternal.

Kata kunci: Bauran Pemasaran, Marketing Mix, Perpustakaan, Minat Kunjung