Penelitian ini didasari adanya kasus yang pernah terjadi pada awal tahun 2019 dimana eksportir mengalami kasus penipuan yang membuat ekportir mengalami kerugian. Selain itu penelitian ini juga memuat kasus yang pernah terjadi di CV Aclass Furniture dalam kurun waktu 3 tahun terakhir. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui langkah yang tepat dalam pengendalian risiko terutama dalam risiko pembayaran.
Metode analisis yang penulis gunakan adalah metode kualitatif yang memuat tabel dan angka yang digunakan untuk menjawab beberapa pertanyaan dalam tugas akhir. Metode lain yang digunakan adalah FMEA (Failure Mode Effect Analysis) untuk memanajemen risiko yang sudah dianalisis.
Hasil dari penelitian ini adalah langkah-langkah yang dapat diambil perusahaan apabila selama menjalankan kegiatan ekspor risiko-risiko yang ada dapat dihindari dan diatasi dengan tepat dan cepat.
Kata kunci: Risiko, Manajemen risiko, FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)
